Perguntas frequentes
Reunimos as dúvidas mais comuns de hóspedes e proprietários. Se precisar de ajuda personalizada, use a página de contato ou o WhatsApp do site.
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Como funciona a reserva?
Você escolhe o imóvel e as datas, solicita a reserva e nossa equipe confirma a disponibilidade. Em imóveis com reserva instantânea, a confirmação pode ser automática após o pagamento.
Quais formas de pagamento?
Aceitamos PIX e cartão conforme o imóvel e o fluxo ativo. O sinal costuma ser exigido para garantir as datas.
Posso cancelar?
Sim — as regras dependem da proximidade do check-in. Consulte a Política de cancelamento e o voucher da sua reserva.
Os imóveis aceitam pets?
Alguns sim. Filtre por pet friendly ou consulte a página do imóvel e nossa equipe antes de reservar.